Kas ir hostings un kādu plānu izvēlēties?
- Hostings ir droša vieta serverī, kur glabājas jūsu mājaslapas faili, MySQL datubāzes un biznesa e-pasta konti, lai mājaslapa būtu nepārtraukti pieejama apmeklētājiem.
- Starter plāns ir piemērots vienai mājaslapai vai vizītkartei, Business plāns — uzņēmuma mājaslapai un līdz 5 projektiem ar ikdienas rezerves kopijām, savukārt Enterprise un Enterprise Pro nodrošina palielinātu CPU un RAM jaudu interneta veikaliem un noslogotām sistēmām.
Kas ir cPanel un ko tajā var darīt?
- cPanel ir pasaulē populārākais hostinga vadības panelis. Tajā var pārvaldīt mājaslapas failus, MySQL datubāzes, PHP versijas, e-pasta kontus, apakšdomēnus, DNS zonu, AutoSSL sertifikātus un rezerves kopijas.
- No Console.lv klienta paneļa cPanel un Webmail var atvērt ar vienu klikšķi bez atkārtotas paroles ievadīšanas.
Vai hostings ir piemērots WordPress un WooCommerce lapām?
- Jā. Visi mūsu cPanel hostinga plāni atbalsta jaunākās PHP 8.x versijas, MySQL/MariaDB datubāzes, HTTPS/AutoSSL un ātru SSD diska vietu, kas ir ideāli piemērota WordPress mājaslapām un WooCommerce interneta veikaliem.
- Papildu ātrdarbībai un drošībai jebkurai WordPress lapai var bez maksas ar vienu klikšķi pieslēgt Cloudflare CDN.
Vai varu reģistrēt .lv, .com vai .eu domēnu kopā ar hostingu?
- Jā. Piedāvājam .lv, .com, .net, .org, .eu, .lt, .de, .dev, .app, .me, .xyz, .cloud, .info, .biz domēnu reģistrāciju. Pasūtīšanas laikā varat reāllaikā pārbaudīt domēna pieejamību un apmaksāt domēnu kopā ar hostingu vai atsevišķi vienā skaidrā rēķinā.
- Ja domēnu reģistrējat pie mums kopā ar hostingu, DNS ierakstus un nameserverus sakārtojam automātiski.
Man jau ir domēns. Vai varu to izmantot?
- Jā. Varat izmantot esošu domēnu neatkarīgi no tā, kurā reģistratūrā (piemēram, NIC.LV vai ārvalstu reģistrā) tas iegādāts.
- Pēc apmaksas klienta panelī redzēsiet precīzus DNS un nameserveru norādījumus, kā arī automātisko DNS veselības pārbaudi.
Kādi DNS ieraksti parasti vajadzīgi mājaslapai?
- Parasti vajadzīgs A ieraksts pamatdomēnam (uz servera IP 65.109.25.163) un CNAME ieraksts www apakšdomēnam.
- Ja domēnam iestatāt mūsu nameserverus (ns1.console.lv un ns2.console.lv) vai pieslēdzat mūsu viena klikšķa Cloudflare, visu DNS zonu sakārtojam automātiski.
Kāpēc mājaslapa pēc DNS izmaiņām uzreiz nestrādā?
- DNS izmaiņām vajadzīgs propagācijas laiks. Bieži izmaiņas redzamas jau pēc dažām minūtēm, bet atsevišķu interneta provaideru tīklos tas var aizņemt līdz dažām stundām.
- Klienta panelī ir iebūvēts DNS pārbaudes rīks, kas parāda pašreizējo nameserveru, A un MX ierakstu stāvokli.
Vai SSL sertifikāts ir iekļauts bez maksas?
- Jā, visos hostinga plānos ir iekļauts bezmaksas AutoSSL sertifikāts, kas tiek izsniegts un atjaunots automātiski, tiklīdz domēns norāda uz hostingu.
- Ja izmantojat mūsu viena klikšķa Cloudflare integrāciju, pilnais SSL režīms un automātiska HTTPS pāradresācija tiek ieslēgta uzreiz.
Ko dod Cloudflare pieslēgšana ar vienu klikšķi?
- Cloudflare ir globāls CDN un drošības tīkls, kas pasniedz jūsu mājaslapu no vairāk nekā 300 datu centriem visā pasaulē — lapa ielādējas ātrāk, un serveris ir pasargāts no DDoS uzbrukumiem un ļaunprātīgiem botiem.
- Klienta panelī Cloudflare var pieslēgt ar vienu klikšķi bez papildu maksas: zonu, DNS ierakstus, SSL režīmu un nameserverus sakārtojam automātiski.
Vai hostingā ir iekļauti biznesa e-pasta konti?
- Jā, katrā hostinga plānā varat izveidot e-pasta kontus ar savu domēnu (piemēram, info@uznemums.lv), atvērt Webmail vai pieslēgt e-pastu datorā un tālrunī caur IMAP/SMTP.
- Ja e-pastam izmantojat Google Workspace, Microsoft 365 vai Zoho Mail, klienta panelī ar vienu izvēlni varat saglabāt vai iestatīt ārējā e-pasta MX un SPF ierakstus.
Kāpēc e-pasts nesaņem vai nenosūta vēstules?
- Biežākie iemesli ir nepareizi MX ieraksti vai nesakārtoti SPF, DKIM un DMARC autentifikācijas ieraksti.
- Console.lv klienta panelī ir pieejama E-pasta veselības (Mail Health) sadaļa, kurā ar vienu pogu "Sakārtot automātiski" varat publicēt pareizos SPF, DKIM un DMARC ierakstus.
Vai palīdzat pārcelt mājaslapu no cita hostinga?
- Jā. Palīdzam droši pārcelt mājaslapas failus, MySQL datubāzes, WordPress lapu, e-pasta kontus un DNS ierakstus uz Console.lv hostingu.
- Pirms pārcelšanas pārbaudām esošo konfigurāciju un saskaņojam pārslēgšanas laiku, lai mājaslapa un e-pasts darbotos bez pārtraukuma.
Vai tiek veidotas rezerves kopijas?
- Atkarībā no izvēlētā plāna tiek nodrošinātas iknedēļas vai ikdienas rezerves kopijas (Enterprise plāniem — arī ārējās offsite kopijas), kā arī cPanel vidē jebkurā brīdī varat lejupielādēt pilnu konta kopiju.
- Svarīgiem projektiem vienmēr iesakām papildus glabāt savu kritisko datu kopiju arī pirms lieliem CMS vai spraudņu atjauninājumiem.
Kad hostings tiek aktivizēts?
- Maksājot ar karti (Stripe), hostinga konts un domēna reģistrācija tiek sagatavota automātiski uzreiz pēc apmaksas. Maksājot ar bankas pārskaitījumu — pēc maksājuma saņemšanas.
Kas notiek, ja rēķins nav apmaksāts?
- Pirms apmaksas termiņa beigām nosūtām savlaicīgus atgādinājumus uz e-pastu. Ja rēķins netiek apmaksāts, pakalpojums var tikt īslaicīgi apturēts līdz apmaksas saņemšanai.
Kādos gadījumos kontu var apturēt drošības dēļ?
- Kontu var apturēt, ja tas tiek izmantots spam sūtīšanai, phishing lapām, malware izplatīšanai, krāpniecībai vai rada nesamērīgu slodzi serverim.
- Par ļaunprātīgu izmantošanu var ziņot publiskajā Abuse ziņojumu lapā.
Vai izsniedzat parakstītu līgumu?
- Nē. Atsevišķs parakstīts papīra vai PDF līgums netiek izsniegts.
- Pakalpojumu līgums ir šie publicētie lietošanas noteikumi: https://console.lv/terms-of-service
- Līgums tiek noslēgts, kad klients piekrīt noteikumiem checkout laikā un apmaksā rēķinu. Apmaksātais rēķins kopā ar noteikumiem ir līguma dokumenti grāmatvedībai.
Kā saņemt tehnisko atbalstu?
- Klienti var izveidot atbalsta pieprasījumu tieši klienta panelī. Ja vēl neesat klients vai jums ir jautājums pirms pasūtīšanas, rakstiet uz support@console.lv.