Lietošanas noteikumi

Puses

• Pakalpojumu sniedzējs ir SIA IT Me.
• Reģ. Nr.: 40203659814
• Juridiskā adrese: "Dūņēni", Salacgrīvas pag., Limbažu nov., LV-4033
• Klients ir persona vai uzņēmums, kas norādīts pasūtījumā un rēķinā.

Līguma noslēgšana

• Šie noteikumi ir pakalpojumu līgums starp sniedzēju un klientu. Atsevišķs parakstīts papīra vai PDF līgums netiek izsniegts.
• Līgums tiek noslēgts, kad klients piekrīt šiem noteikumiem checkout laikā un iesniedz vai apmaksā pasūtījumu.
• Pakalpojuma lietošana pēc apmaksas nozīmē, ka klients turpina darboties saskaņā ar šiem noteikumiem.

Grāmatvedība

• Apmaksātais rēķins kopā ar šiem noteikumiem ir līguma dokumenti grāmatvedībai.
• Rēķini tiek sagatavoti elektroniski un ir derīgi bez paraksta.

Termiņš

• Pakalpojums tiek sniegts par priekšapmaksas periodu, kas norādīts rēķinā.
• Neapmaksātu rēķinu gadījumā pakalpojums var tikt ierobežots vai apturēts pēc brīdinājuma uz klienta e-pastu.

Piemērojamie tiesību akti

• Noteikumiem piemērojami Latvijas Republikas tiesību akti.
• Strīdi tiek izskatīti Latvijas Republikas tiesās.

Pakalpojums

• console.lv nodrošina hostinga, klienta paneļa, rēķinu, atbalsta un saistīto domēna pakalpojumu piekļuvi.
• Klients ir atbildīgs par savas mājaslapas saturu, piekļuves datu drošību, izmantotajiem spraudņiem, e-pasta kontiem un DNS iestatījumiem.
• Mēs varam veikt tehniskus uzlabojumus, drošības labojumus un plānotus uzturēšanas darbus, lai uzturētu pakalpojumu stabilu.

Pieņemama lietošana

• Pakalpojumu drīkst izmantot tikai likumīgām mājaslapām, e-pastam un saistītiem hostinga darbiem.
• Aizliegts izvietot phishing lapas, malware, vīrusus, skimmerus, botnet vadību, krāpnieciskas kampaņas, nelikumīgu saturu vai saturu, kas pārkāpj trešo personu tiesības.
• Aizliegta masveida nevēlamu e-pastu sūtīšana, atvērtu relay uzturēšana, viltoti sūtītāja dati un darbības, kas kaitē mūsu vai citu tīklu reputācijai.

Resursu izmantošana

• Hostings nav paredzēts crypto mining, publiskiem proxy, failu glabātuvēm, masveida scraping vai citiem darbiem, kas rada nesamērīgu slodzi.
• Ja konts būtiski ietekmē servera darbību vai citu klientu pakalpojumu kvalitāti, mēs varam ierobežot darbību un piedāvāt pāreju uz piemērotāku risinājumu.

Apmaksa un apturēšana

• Hostings tiek aktivizēts vai pagarināts pēc apmaksas saņemšanas.
• Neapmaksātu rēķinu gadījumā pakalpojums var tikt ierobežots vai apturēts pēc brīdinājuma nosūtīšanas uz klienta e-pastu.
• Domēna reģistrācija tiek sākta pēc apmaksas un cenas apstiprināšanas checkout procesā.

Atmaksas

• Hostinga atmaksu var izvērtēt individuāli, ja pakalpojums vēl nav aktīvi izmantots.
• Ja pakalpojums jau ir aktivizēts un izmantots, atmaksa par izmantoto periodu parasti netiek piemērota.
• Domēni pēc reģistrācijas parasti nav atmaksājami, jo reģistra maksa tiek piemērota uzreiz.

Domēnu reģistrācija

• Domēna cena tiek apstiprināta checkout brīdī un rēķinā tiek parādīta kā atsevišķa pozīcija.
• Domēna reģistrācija tiek apstrādāta pēc apmaksas saņemšanas un nepieciešamo īpašnieka datu pārbaudes.
• Klients ir atbildīgs par korektu domēna īpašnieka un kontaktinformācijas norādīšanu.

Pieejamība un uzturēšana

• Mūsu mērķis ir nodrošināt 99.9% hostinga pieejamību saprātīgi kontrolējamiem hostinga komponentiem.
• Plānota uzturēšana, drošības reakcijas, klienta koda kļūdas, ārēja DNS, domēna reģistra traucējumi un trešo pušu pakalpojumi nav skaitāmi kā mūsu infrastruktūras nepieejamība.
• Būtiskus incidentus un plānotu uzturēšanu publicējam sistēmas statusa lapā, ja tas ietekmē klientus.

Rezerves kopijas

• cPanel vidē klients var veidot pilnas vai daļējas rezerves kopijas.
• Servera līmeņa rezerves kopijas, ja tādas ir pieejamas, ir papildu drošības mehānisms, nevis aizvietojums klienta paša kritisko datu ārējai kopijai.

Atbildība

• Klientam jāievēro Latvijas Republikas un ES normatīvie akti, kā arī mūsu pieņemamas lietošanas politika.
• Aizliegts izmantot pakalpojumu phishing, malware, spam, botnet, krāpniecības vai citu kaitīgu darbību veikšanai.
• Mēs neuzņemamies atbildību par zaudējumiem, kas radušies klienta koda, paroļu, trešo pušu spraudņu vai nepareizu DNS izmaiņu dēļ.